דלג לתוכן
מסמך משפטי מאוחד לפרי שי
מדיניות פרטיות
מי אנחנו
- שם העסק והישות המשפטית פרי שי
- תחום פעילות מגשי פירות בעיצוב אישי ובוצרי עץ בעבודת נגרות
- אזור פעילות עיקרי ישראל עם מיקוד פעילות באשקלון והסביבה
- אימייל לענייני פרטיות לעדכון
- טלפון לעדכון וואטסאפ ליצירת קשר קישור לוואטסאפ
- נציג פרטיות פרי שי תאריך עדכון אחרון 04.12.2025
אילו נתונים נאספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר שם פרטי ושם משפחה טלפון כתובת דוא"ל אם נמסרו כתובת למשלוח אם ישנה ותוכן פניות ששלחתם בטופס או דרך וואטסאפ
- נתוני שימוש באתר דפים שנצפו משך שהייה כתובת אינטרנט מפנה ומזהה מכשיר אנונימי ככל שנאסף
- נתוני שיווק אם ניתנה הסכמה עדיפות לעיצובים בקשות מיוחדות ורישום לקבלת עדכונים או הצעות
- קבצים או תמונות שתמסרו לצורך עיצוב אישי של מגשי פירות או בוצרי עץ
- מידע על קטינים אינו נאסף במודע ללא אישור הורה או אפוטרופוס בקשה לרכישת מוצר לגילאי צעירים תבוצע בידי בגיר בלבד
מטרות השימוש בנתונים
- אספקת שירות מענה לפניות תיאום עיצובים אישי תמחור הזמנות ותיאומי אספקה
- שיפור חווית המשתמש באתר ובתהליך התיאום לרבות אבחון תקלות ושיפור תוכן
- שיווק תקין רק אם ניתנה הסכמה לרבות שליחת הצעות מותאמות ועדכונים רלוונטיים
- עמידה בדרישות הדין ניהול רישומי עסקה ניהול חשבוניות ושמירה על זכויות משפטיות
- אבטחת מידע גילוי ומניעה של פעילות חריגה או הונאה
הבסיס המשפטי לעיבוד מידע
- הסכמה כאשר אתם בוחרים למסור פרטים לרבות לצורך קבלת הצעות ושיווק
- ביצוע התקשרות לצורך טיפול בהזמנה ובהתכתבויות טרם חוזה ובמהלכו
- אינטרס לגיטימי שיפור השירות אבטחת מידע והגנה על זכויות
- חובה משפטית קיום הוראות חוקי המסלות והחשבונאות ושמירת רשומות כנדרש
קוקיות ופיקסלים
- קוקיות חיוניות להפעלת האתר והצגת תוכן בסיסי
- קוקיות ביצועים וסטטיסטיקה לאנליטיקה אנונימית במידת השימוש כלי מדויק לעדכון
- פיקסלים שיווקיים במידה שמוטמעים כגון מדיה חברתית או פרסום ממוקד פירוט מדויק לעדכון
- ניתן לנהל העדפות קוקיות דרך הגדרות הדפדפן ובאמצעי ניהול פרטי גלישה במכשיר
- השבתה של קוקיות מסוימות עשויה לפגוע בחוויית השימוש באתר
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- ספקי תשתית אירוח אתר וגיבוי נתונים לצורך תפעול תקין שמות ספקים לעדכון
- כלי תקשורת ומסרים וואטסאפ ודוא"ל לצורך מענה והודעות ללקוח
- ספקי גבייה ותשלומים אם וככל שייעשה שימוש בהם פירוט לעדכון
- ספקי משלוחים לצורך אספקת מוצרים כתובת ומספר טלפון יועברו רק כנדרש
- רשויות מוסמכות כאשר הדין מחייב או לצורך שמירה על זכויות ועל בטיחות
- העברות בינלאומיות רק אם נדרש ותחת מנגנוני הגנה מתאימים לרבות התחייבויות חוזיות
שמירה ואבטחת מידע
- שמירת נתוני פניות והזמנות למשך פרק זמן סביר לצרכי שירות ומס לפי דין פרקי זמן מדויקים לעדכון
- יישום אמצעי אבטחה סבירים לרבות בקרת גישה סיסמאות חזקות והצפנה במידת האפשר
- במקרה של אירוע אבטחת מידע יבוצע טיפול ותישקל הודעה לרשויות ולנושאי המידע כנדרש בדין בישראל
- גישה לנתונים תינתן לעובדים או ספקים לפי צורך בלבד ועל פי התחייבות לסודיות
זכויות נושאי מידע
- זכות עיון וקבלת עותק מן המידע האישי ככל שהוא מופיע במאגרי מידע שלנו
- זכות לתיקון מידע שאינו שלם או אינו מדויק
- זכות למחיקה או לחסימה בכפוף לחריגים ולחובות שמירת רשומות על פי דין
- זכות להתנגד לעיבוד לצרכי שיווק וכן זכות למשיכת הסכמה לשיווק בכל עת
- זכות לניידות מידע כאשר הדבר ישים ולפי דרישות הדין החל
- מימוש זכויות יתבצע בפניה לכתובות יצירת הקשר המפורטות מטה בצירוף אמצעי זיהוי הולם
שיווק והסרה מרשימות
- שליחת עדכונים והצעות תתבצע רק על בסיס הסכמה או לפי היתר בדין
- ניתן לבקש הסרה בכל עת באמצעות הודעה חוזרת בוואטסאפ או בדוא"ל או בפניה טלפונית
- הסרה עשויה להימשך זמן סביר לביצוע טכני ללא חיוב
שינויים במדיניות
- מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת בהתאם לשינויים בשירותים או בדין
- נעדכן בעמוד זה ובמידת הצורך נמסור הודעה ברורה על שינויים מהותיים
יצירת קשר בענייני פרטיות
- אימייל לעדכון
- טלפון לעדכון
- וואטסאפ קישור לוואטסאפ
- כתובת למשלוח דואר לעדכון
- הודעה משפטית חשוב המסמך אינו ייעוץ משפטי ויש לאשר מול עורך דין
הצהרת נגישות
המחויבות לנגישות
- פרי שי מחויב להנגשת שירותי האתר ושירותי הלקוח לכלל הציבור ובכלל זה אנשים עם מוגבלות
- השירותים כוללים הצגת קטלוג מגשי פירות ועבודות נגרות קבלת פניות ובקשות לעיצוב אישי ותיאום אספקה
- אנו פועלים בהתאם לעקרונות התקנות בישראל בדבר התאמות נגישות לשירות
תקנים ועמידה
- האתר שואף לעמוד בהנחיות WCAG גרסה עדכנית רמת AA בהתאם ליכולת הטכנולוגית של הפלטפורמה
- ביצוע ההתאמות מתבצע באופן מדורג ובשיפור מתמשך
- אם קיימים רכיבים מוטמעים מצד שלישי ייתכן שחלקם אינם עומדים באופן מלא בדרישות הנגישות
אמצעי הנגשה שבוצעו
- ניווט מלא באמצעות מקלדת עם סדר פוקוס הגיוני ומסומן
- תמיכה בתיאור אלט לתמונות מוצר ותמונות הדגמה ככל שקיימות
- ניגודיות טקסט וצבעים בהתאם להמלצות רמת AA ככל הניתן
- תיוג רכיבי טופס והצהרות שגיאה ברורות
- תאימות לקוראי מסך במבנה סמנטי בסיסי
- רכיב עזר נגישות אם יוטמע פירוט כלי לעדכון
תאימות דפדפנים ומכשירים
- תאימות למכשירי מובייל וטאבלט ולדפדפנים מודרניים נפוצים
- תמיכה בגדלי מסך שונים ותצוגה רספונסיבית ככל שמאפשרת פלטפורמת האתר
- דפדפנים ישנים מאוד עלולים להציג חוויית שימוש חלקית
חריגות וליקויים ידועים
- תמונות שמשתנות לפי הזמנה אישית עשויות להיטען ללא תיאור מלא ונשלים בהמשך
- רכיבי צד שלישי כגון תוספי גלריה וקישור וואטסאפ עשויים לכלול מגבלות נגישות שאינן בשליטתנו
- מצאתם בעיה נשמח לדעת כדי שנוכל לתקן בהקדם
משוב ופניות נגישות
- אימייל רכז נגישות לעדכון
- טלפון רכז נגישות לעדכון
- כתובת למשלוח דואר לעדכון
- זמן מענה משוער עד שבעה ימי עסקים
מועד עדכון ההצהרה
- עודכן לאחרונה ביום 04.12.2025
תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה
הסכמה לתנאים
- השימוש באתר פרי שי מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות
- אם אינכם מסכימים לתנאים אנא הימנעו משימוש באתר ופנו אלינו בערוצי הקשר לצורך קבלת פרטים
- התנאים מופנים לכל משתמש לרבות לקוחות מתעניינים ורוכשים
הגדרות
- האתר הפלטפורמה המקוונת להצגת קטלוג ושירותי עיצוב אישי
- מוצרים מגשי פירות בעיצוב אישי ובוצרי עץ בעבודת נגרות
- משתמש כל מי שנכנס לאתר או יוצר קשר דרך האתר או וואטסאפ
- הזמנה בקשה מחייבת לספק מוצר כנגד תשלום כמפורט בהצעה מאתנו
שימוש מותר ואסור
- השימוש באתר לצפייה בקטלוג ליצירת קשר ולקבלת הצעת מחיר
- אין לבצע שימוש הפוגע בזכויות קניין רוחני אבטחת מידע או פרטיות
- אין להזין תכנים בלתי חוקיים או פוגעניים או לנסות לבצע גישה לא מורשית
- אין לבצע איסוף נתונים אוטומטי ללא הסכמה מראש
הרשמה וחשבונות
- ככל שיופעל אזור אישי רישום יתבצע באמצעות פרטי קשר מדויקים בלבד
- אחריות המשתמש לשמור על סודיות פרטי ההתחברות ולהודיע על חשש לשימוש בלתי מורשה
- אנו רשאים לבטל או להשעות גישה במקרים של הפרת תנאים או חשש לפגיעה בשירות
רכישות תשלומים וחשבוניות
- מחירים בתקשורת אישית או בעמודי מוצר עשויים להשתנות בהתאם לעיצוב אישי גודל חומרים וזמינות פירות בעונתם
- אישורי הזמנה ניתנים בכתב באמצעות הודעה או מסמך הזמנה מחייב לאחר אישור פרטי העבודה
- תשלומים מתקבלים באמצעי תשלום מקובלים פירוט אמצעים לעדכון וייבוצעו לפי תנאי הצעה
- הנפקת חשבונית מס תקבול תבוצע לפי דין בישראל לאחר קבלת תשלום
- הזמנות מיוחדות עשויות לדרוש מקדמה סכום מדויק לעדכון
תורים וביטולים
- תיאום אספקה יתבצע מראש לפי זמינות ושעות פעילות משתנות
- ביטול הזמנה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולמועד הייצור בפועל כאשר מוצרים מתכלים או בעיצוב אישי כפופים לחריגים בדין
- בקשות ביטול יוגשו בכתב דרך וואטסאפ או דוא"ל ונשיב בזמן סביר
- דמי ביטול אם יחולו יפורטו בהצעה ובאישור ההזמנה
משלוחים והחזרות
- אפשרויות אספקה איסוף מאיתנו או משלוח באמצעות שליח אזורי שירות ועלויות לעדכון
- זמני אספקה נקבעים בהזמנה ועלולים להשתנות בשל עומסים תנאי תעבורה או זמינות תוצרת
- מוצרים מתכלים ומוצרים בעיצוב אישי אינם ניתנים להחזרה אלא אם התקבל מוצר פגום שלא בהתאם להזמנה ועל פי הדין
- יש לבדוק את המוצר עם קבלתו ולדווח מיידית על ליקוי בצירוף תיעוד ברור כדי שנוכל לתת מענה
- סיכון המשלוח עובר ללקוח עם המסירה אלא אם נקבע אחרת בהצעה
תוכן משתמשים
- תכנים וחומרים שתמסרו לצורך עיצוב יישמרו לשימוש בביצוע ההזמנה בלבד אלא אם נתתם רשות לפרסום
- אין למסור חומרים הפוגעים בזכויות צדדים שלישיים לרבות זכויות יוצרים וסימני מסחר
- אנו רשאים להסיר תכנים שאינם הולמים או שאינם חוקיים לפי שיקול דעתנו
קניין רוחני
- כל הזכויות בתוכן האתר לרבות טקסטים תמונות עיצובים לוגיקה ותצוגה שמורות לפרי שי או לבעלי הזכויות
- אין להעתיק לשכפל או לעשות שימוש מסחרי ללא קבלת הרשאה מראש ובכתב
- צילומים של מוצרים שנוצרו על ידנו עשויים לשמש לצורכי תיעוד ותיק עבודות ללא ציון פרטים מזהים של לקוחות אלא אם ניתנה הוראה מפורשת שלא לפרסם
הצהרות ואחריות
- התכנים באתר ניתנים כפי שהם ועשויים לכלול אי דיוקים או שינויים תכופים בהתאם לזמינות פירות וחומרי גלם
- אין באמור באתר להוות ייעוץ רפואי או תזונתי ויש לבדוק רגישויות ואלרגנים לפני הצריכה
- התמונות להמחשה בלבד מוצרי מזון משתנים במראה סופי עקב עונתיות וגודל הפרי
- אנו פועלים במקצועיות ובזהירות אך אין התחייבות לזמינות רציפה או ללא שגיאות של האתר
הגבלת אחריות
- בכפוף לדין החל לא נהיה אחראים לנזקים עקיפים תוצאתיים או אובדן רווחים כתוצאה משימוש באתר או מהמוצרים
- בכל מקרה אחריותנו הכוללת כלפי משתמש או לקוח תוגבל עד לסכום ששולם בפועל בעבור ההזמנה הרלוונטית אם שולם
- אין בהוראות אלה כדי לגרוע מזכויות קוגנטיות שאינן ניתנות להתניה לפי הדין בישראל
שיפוי
- המשתמש מתחייב לשפות את פרי שי וכל נציגיו בגין כל נזק הוצאה או תביעה שתיגרם עקב הפרת תנאים אלה או עקב שימוש שאינו מותר באתר או בתכנים
שינוי התנאים והאתר
- אנו רשאים לעדכן תנאים אלה ולשנות את האתר המוצרים או השירותים בכל עת
- שינוי מהותי יפורסם בעמוד זה ונפעל לתקשור סביר ללקוחות פעילים
- המשך שימוש לאחר שינוי מהווה הסכמה לנוסח המעודכן
הדין החל וסמכות שיפוט
- על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל
- סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום
